Pro obchodníky
Pro obchodníky
Je tomu více jak deset let, kdy naše firma změnila strategii a zaměřila se na spolupráci s obchodníky. Za tuto dobu jsme získali mnoho zkušeností, které uplatňujeme při komunikaci a dalším rozvoji této spolupráce. Obchodníci se stali klíčovými partnery, kteří mají k dispozici celou řadu nástrojů pro podporu prodeje. Využívají také řadu nadstandardních služeb, které nejsou pro běžné koncové zákazníky k dispozici. Mezi nejčastěji oceňované patří:
- platba převodním příkazem se lhůtou splatnosti více jak jeden měsíc (individuální řešení),
- přednostní vyřizování objednávek a reklamací,
- příjem objednávek a servisních požadavků všemi komunikačními kanály,
- komisní prodej,
- bezplatné zapůjčení zboží na vyzkoušení,
- pronájem techniky za mimořádně výhodné ceny,
- individuální cenová politika,
- aktuální (on-line) přehled nad našimi skladovými zásobami,
- podklady a příprava nabídek pro Vaše koncové zákazníky,
- import zboží dle Vašeho požadavku,
- nadstandardní technická podpora i mimo pracovní dobu,
- aj.
Ve zkratce: veškeré své aktivity zaměřujeme na prodej prostřednictvím našich partnerů (dealerů).
Řešení reklamací našich dealerů probíhá nestandardním způsobem. Zavoláte a specifikujete problém. My okamžitě bereme jiný kus, který zasíláme Vám nebo přímo Vašemu zákazníkovi. V případě potřeby proběhne výměna pevného disku, aby nebylo potřeba znovu instalovat a konfigurovat SW. Po znovuzprovoznění zařízení posíláte vadný kus zpět. Pokud se jedná o výměnu dílu menší hodnoty, vadný kus nám zpátky neposíláte a sami likvidujete (úspora na přepravném pro Vás). Váš zákazník získá okamžitě funkční stroj, na kterém může ihned pracovat, Vy neztrácíte čas zjišťováním závady a její opravou. Nevznikají Vám tak ani další dodatečné náklady. Prioritou při vyřizování reklamací je, aby Váš zákazník získal co nejdříve funkční stroj a Vás to stálo minimum úsilí a finančních prostředků. Tento způsob řešení Vaší firmě zajistí posílení Vašeho dobrého jména, spokojenost Vašich zákazníků a tím i vyšší pravděpodobnost dalších objednávek.
Budování a provoz kamenných poboček po celé ČR je nejen finančně nákladné, ale i administrativně a technicky náročné. Využíváme tedy moderní prodejní kanál a to naše dealery. Pokud i Vy máte zájem stát se našim prodejcem a využívat mnoha výhod, neváhejte se na nás obrátit se svými požadavky. Budeme rádi, pokud přijdete "s něčím novým". Rozvoj a optimalizace patří mezi naše priority. Co Vám tedy může spolupráce s námi přinést:
- rozšíření sortimentu o cenově velmi atraktivní zboží,
- komisní prodej, který Vám umožní naplnit prodejnu a oslovit tak zákazníky napřímo,
- rychlé a nadstandardní řešení reklamací, což bezpochyby zvýší Vaše renomé u Vašich zákazníků,
- finanční odměnu (provizi) dle Vašich představ,
- podporu prodeje (snižujeme Vaše nutné prodejní úsilí za zachování Vašich zisků),
- svým zákazníkům můžete nabídnout více jak 1000 ks zboží s dodáním následující pracovní den,
- pozáruční servis na naše zboží za dotované ceny (platíte pouze materiál nebo pouze práci),
- aj.
Kvalitu bereme vážně. Je nám jasné, že naše zboží musíte před Vašimi zákazníky vždy obhájit. Obdržíte tedy funkční, testované a vyčištěné zboží v nejvyšší kvalitě, které nevykazuje žádné poruchy ani poškození. Technika vykazuje pouze přiměřenou míru opotřebení, které nesmí být na úkor funkčnosti ani vzhledu. Jestli si nejste jisti, vyberte si z našeho sortimentu a pokud nebudete s kvalitou spokojeni, okamžitě Vám vrátíme peníze a více Vás nebudeme oslovovat. Kvalita je totiž jeden z hlavních pilířů naší strategie a jedna z věcí, za kterou si na 100% stojíme.
Každé řešení zde uvedené podléhá naší politice individuálního přístupu. Spolupráce s jednotlivými partnery (dealery) se stále vyvíjí a je ovlivňována mnoha faktory. Například zcela nový dealer nemá stejné podmínky, jako zavedený obchodník, který s námi spolupracuje více jak rok. Vše závisí na Vašem přístupu a schopnostech. Jsme otevřeni novým věcem a pokud se stanete našim dlouhodobým partnerem, dostanete mnohem více, než v této chvíli čekáte. Je jen na Vás, zda této možnosti využijete.
