Jak nakoupit rychle a jednoduše

Registrace a přihlášení do Internetového obchodu

Jste-li koncový zákazník, nepotřebujete pro vytvoření objednávky žádnou registraci. Pokud však chcete mít přehled nad všemi svými objednávkami i fakturami, doporučujeme provést krátkou registraci koncového zákazníka, která nezabere více než 2 minuty. Během registrace zadáte do systému své základní kontaktní informace, jako například IČ, DIČ, telefonní číslo, e-mail, fakturační adresu, dodací adresu a zvolíte si své přihlašovací jméno a heslo. Údaje označené symbolem * (hvězdička) jsou pro registraci povinné. Jako potvrzení úspěšné registrace obdržíte informační e-mail. V případě ztráty přístupového hesla vám jej může internetový obchod zaslat na e-mailovou adresu vloženou během registrace. Pokud jste již registrovaný uživatel, můžete se přihlásit pomocí tlačítka „Přihlásit se“.

Registrace do dealerského programu

Registrace pro dealerský prodej provádějte přes formulář registrace do dealerského programu. Vámi vyplněná data ručně prověřujeme a na základě zjištění přidělujeme dealerský přístup, který v sobě zahrnuje řadu výhod. Dealerský program je určen pouze B2B zákazníkům, kteří nakupují zboží za účelem jeho dalšího prodeje, tedy ne pro vlastní potřebu.

Výběr a vyhledání zboží

Zboží v internetovém obchodě lze vybírat a vyhledávat několika způsoby. Nabídku zboží můžete procházet s využitím horního produktového menu, katalogu modelových řad na domovské stránce nebo prostřednictvím podrobných filtrů v každé sekci.

Pokud znáte katalogové označení nebo určitý řetězec znaků, můžete zboží vyhledávat cíleně ve vyhledávacím poli v horní části titulní strany, kde vám je k dispozici i našeptávač.

Vložení zboží do nákupního košíku

Pokud jste nalezli požadované zboží a jste již rozhodnuti pro nákup, můžete zboží vložit do košíku. Nákup lze provést jak ze seznamu produktů, tak z detailního náhledu (případně ze seznamu náhradního zboží). Do pole zadejte požadovaný počet a potvrďte tlačítkem „Koupit“ nebo „Přidat produkt do nákupního košíku“. Tento postup můžete opakovat i pro další zboží.

Obsah svého nákupního košíku si můžete kdykoliv prohlédnout stiskem tlačítka nákupní košík v pravém horním rohu. Zboží můžete z nákupního košíku odstranit nebo změnit jeho počet. Z nákupního košíku můžete pokračovat v nákupu nebo přejit k odeslání objednávky.

Platba a odeslání objednávky

Pokud máte v nákupním košíku požadované zboží, doplňte v druhém kroku informace o způsobu dopravy a platby. Dopravu zboží k vám zajistí vámi zvolený přepravce GLS, PPL, DPD. Platbu zboží můžete provést několika různými způsoby:

• V hotovosti přímo na prodejně (při osobním odběru)
• Dobírkou (celou částku platíte přepravci při převzetí – příplatek 30 Kč bez DPH)
• Bankovním převodem (skrze bankovní platební tlačítka společnosti ComGate Payments, a.s., které zprostředkují bezpečnou platbu s okamžitým potvrzením úhrady)
• Kartou online (po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební bránu společnosti ComGate Payments, a.s., která platbu v případě dostatečného limitu na vaší kartě zprostředkuje)
• Zálohovou fakturou (platba předem na účet na základě zálohové faktury, kterou vám zašleme do 24 hodin na váš e-mail. Dodání se tímto může zpozdit)
• Převodním příkazem (splatnost faktury 7 dní. Pouze pro registrované obchodníky s rámcovou smlouvou)

Platby kartou online a bankovními tlačítky zprostředkovává přední česká společnost ve svém oboru, kterou můžete v případě nejasností kontaktovat:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Tel: +420 228 224 267

Ve třetím kroku vyplníte pár informací o vás a v posledním, tedy čtvrtým krokem, je kontrola vyplněných údajů a odeslání objednávky. Internetový obchod objednávku příjme a na váš e-mail odešle potvrzení s kopií objednávky.

Jestliže máte jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Využít můžete také nejčastějších dotazů ohledně objednávek, které jsme pro vás zodpověděli písemnou formou.

Zboží druhý den u vás

Na objednávky přes e-shop, odeslané v pracovní dny do 15:00, garantujeme doručení následující pracovní den, pokud zvolíte přepravní službu GLS. Pokud objednáte po 15:00, zboží dodáme za dva pracovní dny. Přepravní službou DPD můžete následující pracovní den očekávat objednávky odeslané do 13:00, a pokud zvolíte PPL, pak je potřeba objednávku odeslat do 12:30, aby vám byla doručena následující den. Vy i vaši kolegové máte tedy naprostou jistotu, kdy zboží dostanete. Už žádné fráze typu “Zboží odesíláme co nedříve“ nebo “Většinu objednávek vyřídíme týž den“.

Na nás je prostě spolehnutí. Pro přehlednost je u každého produktu online aktualizován termín dodání k vám a také na osobní vyzvednutí u nás ve skladu.