Proč máme nestandardní délku záruky?
Pozastavili jste se někdy nad délkou našich záruk? Proč nabízíme v základu 13 měsíců a ne běžných 12? Opravdu nejde o to, že bychom přidáním jednoho měsíce k dobru chtěli být lepší než ostatní. O měsíc prodloužené záruční lhůty poskytujeme kvůli našim dealerům, kteří zboží doplní o své služby a prodávají dále. Aby oni mohli svým zákazníkům nabídnout standardních 12 měsíců, mají od nás měsíc navíc. V tomto měsíci by měli zboží zvládnout zpracovat svými postupy a přeprodat dále svým zákazníkům.
Takto prodloužené záruky však poskytujeme všem zákazníkům, nejen dealerům, a to kvůli systémovým záležitostem. Dealeři tvoří mezi našimi zákazníky natolik důležitou a početnou skupinu, že je pro nás lepší vyjít jim vstříc a ponechat prodloužení o měsíc i pro ostatní, které jistě neurazí, než dealery zklamat a přistupovat k nim nevstřícně. Pokud jste zákazník, který má techniku pro vlastní potřebu, můžete tedy požívat tohoto drobného bonusu díky skupině dealerů.
Repasované počítače | Repasované notebooky | Repasované LCD monitory |
Repasované tiskárny |
Tyto skutečnosti jsme chtěli objasnit kvůli dotazům některých zákazníků, kteří byli nestandardní délkou naší záruky značně rozhozeni. Nejde o žádný trik – důvod je tak prostý, jak jste ho mohli právě číst. Pokud máte zájem o spolupráci v oblasti prodeje repasované techniky, neváhejte se registrovat do našeho dealerského programu, který vám přináší řadu výhod.
Pokud si z našeho zboží vyberete, můžete si v konfigurátoru u jednotlivých produktů přikoupit prodloužení záruky na 25 nebo až 37 měsíců. Máte-li k našemu zboží či službám jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám vše objasníme.